Agencja pracy tymczasowej oferująca pracę jest certyfikowana przez ABU. Oznacza to, że agencja ma niezależną kontrolę nad prawidłowym stosowaniem przepisów ustawowych i wykonawczych. Agencja ABU zadba również o to, abyś otrzymał jasne i prawidłowe informacje na temat pracy i życia w Holandii. Robi to wspólnie z agencją rekrutacyjną w kraju pochodzenia. Oprócz prawidłowego przestrzegania prawa i przepisów, od agencji pracy tymczasowej posiadającej certyfikat ABU można oczekiwać następujących rzeczy:
 

Zdrowie i bezpieczeństwo
Twoje zdrowie i bezpieczeństwo są dla nas najważniejsze. Jako agencja zatrudnienia posiadająca certyfikat ABU przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji. Informujemy cię na bieżąco o wszelkich zmianach oraz aktualnych wytycznych.
 

Rekrutacja i selekcja
Agencja pracy tymczasowej zapewnia, że agencja rekrutacyjna w kraju pochodzenia pracownika stosuje wytyczne zawarte w Karcie Uczciwej Rekrutacji ABU. Rekruter udostępnia tę kartę oraz powiązane informacje i materiały edukacyjne.
 

Umowa o pracę
Umowa o pracę i powiązane dokumenty są dostępne zarówno w języku niderlandzkim, jak i języku polskim.
 

Wynagrodzenie
Podobnie jak pracownicy w Holandii, otrzymujesz takie samo wynagrodzenie za taką samą pracę, zgodnie z obowiązującym układem zbiorowym pracy (CAO).
 

Rejestracja
Agencja rekrutacyjna i agencja pracy wyjaśniają zasady rejestracji w Holandii. Prawo holenderskie wymaga prawidłowej rejestracji w rządowym systemie rejestracji podstawowej.

Agencja rekrutacyjna udzieli ci wstępnych informacji w twoim kraju pochodzenia na temat różnicy między dwiema opcjami rejestracji w Holandii:

• Rejestracją jako nierezydent (RNI)
• Rejestracją jako rezydent w Podstawowej Rejestracji Osób (BRP)

Czy spełniasz warunki rejestracji jako nierezydent (RNI), ale wolałbyś zarejestrować się jako rezydent w BRP? Zapytaj, czy jest to możliwe w gminie, w której będziesz mieszkać. Nie wszystkie gminy oferują taką możliwość. Agencja pracy może udzielić Ci dodatkowych informacji i pomóc w kwestiach związanych z rejestracją.
 

Mieszkanie
Agencja rekrutacyjna udzieli ci niezbędnych informacji na temat mieszkania w Holandii. Zostanie ci również pokazany film animowany na ten temat. Osoba rekrutująca poinformuje cię o możliwościach zakwaterowania. Otrzymasz również informacje o warunkach, jeśli zdecydujesz się pozwolić agencji zorganizować dla ciebie zakwaterowanie.

Możesz również samodzielnie poszukać zakwaterowania. Jeśli poprosisz agencję o zorganizowanie zakwaterowania dla ciebie, ważne są następujące informacje:

• Zakwaterowanie zorganizowane przez agencję pracy jest certyfikowane przez organizację SNF. Oznacza to, że zakwaterowanie jest sprawdzane pod kątem kluczowych elementów. Poniższa strona internetowa zawiera informacje na temat certyfikacji SNF i portalu skarg SNF: Informacje dla mieszkańców.
• Agencja pracy tymczasowej może pobierać opłaty za korzystanie z zakwaterowania. Koszty te nie przekraczają rzeczywistych kosztów zakwaterowania.
• W tym celu agencja pracy tymczasowej może potrącić z odcinka wypłaty maksymalnie 25% ustawowego wynagrodzenia minimalnego.
• Czy chcesz, aby koszty zakwaterowania były potrącane z twojego wynagrodzenia? Poproś o to agencję pracy tymczasowej za pośrednictwem pisemnego pełnomocnictwa.
• Czy koszty zakwaterowania przekraczają 25% płacy minimalnej? W takim przypadku część kosztów zakwaterowania zarobionych powyżej płacy minimalnej również może zostać odliczona.
• O kosztach zakwaterowania zostaniesz poinformowany z wyprzedzeniem.

Czy firma, w której pracujesz, przedwcześnie rozwiązała z Tobą umowę? W takim przypadku agencja pracy daje możliwość wynajęcia zakwaterowania na co najmniej pięć kolejnych nocy. Możesz również zapytać o możliwość przedłużenia tego okresu. Ze względu na niedobór mieszkań w Holandii nie zawsze jest to możliwe. Agencje pracy zrzeszone w ABU działające w gminach dotkniętych niedoborem mieszkań, współpracują z gminami i organizacjami mieszkaniowymi w celu zwiększenia liczby certyfikowanych miejsc zakwaterowania.

Zawsze możesz poprosić agencję pracy o ogólne informacje na temat innych możliwości zakwaterowania dostępnych w regionie.
 

Grzywny i odszkodowania
Agencja pracy tymczasowej może potrącać z twojego wynagrodzenia wyłącznie grzywny nałożone przez sąd lub organ administracji. Przykładem może być mandat drogowy otrzymany przez ciebie. Potrącanie z wynagrodzenia innych rodzajów grzywien jest niedozwolone.

Możesz jednak zostać pociągnięty do odpowiedzialności za szkody wyrządzone pracodawcy lub wynajmującemu umyślnie albo w wyniku świadomej lekkomyślności. W takim przypadku wysokość odszkodowania nie może przekroczyć rzeczywistych kosztów naprawy uszkodzonego mienia.
 

Informacje
Agencja pracy tymczasowej, we współpracy z agencją rekrutacyjną, zapewnia, że przed podpisaniem umowy o pracę lub umowy przedwstępnej w kraju pochodzenia pracownik otrzyma wszystkie niezbędne informacje dotyczące pracy i życia w Holandii. W tym celu agencja pracy tymczasowej postępuje zgodnie z wytycznymi określonymi w Karcie Uczciwej Rekrutacji ABU.
 

Język i integracja
W początkowym okresie pobytu w Holandii agencja pracy poinformuje Cię o możliwościach uczestnictwa w kursach językowych dostępnych w Twojej gminie. Należy pamiętać, że nie każda gmina oferuje takie kursy.
 

Skargi
Agencja rekrutacyjna musi zapewnić łatwo dostępną procedurę składania skarg. Jeżeli agencja rekrutacyjna i/lub agencja pracy nie wywiązuje się ze zobowiązań określonych w niniejszym dokumencie, możesz złożyć skargę do agencji rekrutacyjnej. W Workstead możesz to zrobić zgodnie z obowiązującą procedurą składania skarg procedury składania skarg.

W zgłoszeniu należy podać co najmniej nazwę agencji pracy tymczasowej oraz opisać przedmiot skargi. ABU rozpatrzy skargę tak szybko, jak to możliwe.
 

Jeśli chcesz przeczytać kodeks w swoim ojczystym języku, jest to możliwe. W tym celu ABU przygotowała specjalne strony informacyjne w różnych językach. Przejdź do odpowiedniej strony, korzystając z poniższych linków.

Bułgarski: www.abu.nl/добре дошли
Angielski: www.abu.nl/welcome
Węgierski: www.abu.nl/udvozoljuk
Łotewski: www.abu.nl/laipnilugti
Litewski: www.abu.nl/sveiki
Polski: www.abu.nl/witamy
Portugalski: www.abu.nl/bem-vindo
Rumuński: www.abu.nl/bunvenit
Słowacki: www.abu.nl/vitajte
Hiszpański: www.abu.nl/bienvenido
Czeski: www.abu.nl/vitejte